اقتصاد ۲۴- سرشماره‌های پیامکی نیز به عنوان شناسه‌های منحصر به فرد، امکان ارسال و دریافت پیام‌کوتاه را در مقیاس انبوه یا ارتباطات دوسویه فراهم می‌کنند و استفاده از آن‌ها از بهترین انواع تبلیغات به‌شمار می‌رود. این سرشماره‌ها بسته به نوع استفاده، ساختار و مجوزهای مرتبط، به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند که هر یک ویژگی‌ها، مزایا و معایب خاص خود را دارند.

در این مقاله، به بررسی دقیق انواع سرشماره‌های پیامکی، تفاوت‌های آن‌ها، کاربردهای هرکدام و همچنین مقایسۀ اپراتورهای مختلف ارائه‌دهندۀ این خدمات می‌پردازیم.

انواع خطوط پیامکی

خطوط پیامکی عمدتاً به دو دستۀ عمومی (اشتراکی) و اختصاصی تقسیم می‌شوند:

خطوط عمومی

خطوط عمومی امکان ارسال پیامک از طریق پنل اس ام اس را در همان ابتدای کار و بدون معطلی فراهم می‌کنند و می‌توان با استفاده از این گروه از خطوط پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی را برای مخاطبان ارسال کرد.

ویژگی‌های اصلی خطوط عمومی عبارت‌اند از:

1.    اشتراکی بودن: چندین کاربر می‌توانند از یک سرشماره استفاده کنند.

2.    عدم امکان دریافت پاسخ: به دلیل استفاده چندین کسب‌وکار از یک شماره، امکان دریافت پاسخ وجود ندارد.

3.    مناسب برای ارسال انبوه: این سرشماره‌ها بیشتر برای کمپین‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی انبوه استفاده می‌شوند.

4.    سرعت ارسال بالا: به دلیل زیرساخت قدرتمند اپراتورها، معمولاً سرعت ارسال بالایی دارند.

5.    عدم امکان ارسال لینک: در بیشتر موارد، ارسال لینک در متن پیامک با این سرشماره‌ها ممکن نیست.

انواع سرشماره‌های عمومی

1.    خطوط عمومی تبلیغاتی

مخصوص ارسال پیامک‌های تبلیغاتی مانند تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و پیشنهادهای ویژه.

1.    خطوط عمومی خدماتی

برای ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی و خدماتی مانند OTP، وضعیت سفارش و…

وب سرویس خدماتی اشتراکی از انواع خطوط عمومی است که امکان استفاده از وب سرویس ارسال پیامک را فراهم می‌کند. در واقع این گروه از خطوط، همان ویژگی‌های خطوط عمومی را دارند، با این تفاوت که صرفاً «خدماتی» هستند و پیامک‌های ارسالی از این خطوط بر اساس الگو یا پترن تعریف و فرستاده می‌شوند.

خطوط اختصاصی

این سرشماره‌ها به صورت انحصاری در اختیار یک کسب‌وکار یا سازمان قرار می‌گیرند. در واقع درصورتی‌که یکی از این خطوط اختصاصی را خریداری کنید، می‌توانید همۀ پیامک‌های خود را از این خط ارسال کنید و مخاطبان و مشتریان، این خط را به نام شما می‌شناسند.

ویژگی‌های سرشماره‌های اختصاصی عبارت‌اند از:

1.    انحصاری بودن: فقط یک کسب‌وکار از آن استفاده می‌کند.

2.    امکان دریافت پاسخ: به دلیل اختصاصی بودن، امکان دریافت پیام از مشتریان وجود دارد.

3.    قابلیت برندینگ: می‌توان از شماره ثابت کسب‌وکار برای ارسال پیامک استفاده کرد.

4.    امکان ارسال لینک: در بیشتر موارد، ارسال لینک در متن پیامک ممکن است.

5.    امکان ارسال پیامک با نام تجاری: هنگام استفاده از این قابلیت، مشتریان به‌جای شمارۀ پیامکی، نام برند شما را مشاهده می‌کنند. (همراه اول، ایرانسل، دیجی‌کالا و بسیاری از برندهای بزرگ از این قابلیت استفاده می‌کنند.)

نکته: خطوط اختصاصی ممکن است مادام‌العمر باشند، یا به تمدید سالانه نیاز داشته باشند. این موضوع به اپراتور ارائه‌دهندۀ خط وابسته است. درصورتی‌که خط شما مادام‌العمر باشد، می‌توانید بدون پرداخت هزینۀ تمدید، از خط اختصاصی خریداری‌شدۀ خود استفاده کنید.

انواع سرشماره‌های اختصاصی

1.    خطوط اختصاصی تبلیغاتی: مخصوص ارسال پیامک‌های تبلیغاتی.

2.    خطوط اختصاصی خدماتی: برای ارسال پیامک‌های خدماتی مانند کدهای احراز هویت، اطلاع‌رسانی تراکنش‌ها و…

نکته: خطوط اختصاصی هنگام خرید تبلیغاتی هستند و برای ارسال اس ام اس‌های خدماتی باید آن‌ها را به خط خدماتی تبدیل کنید. مدت زمان تبدیل خط پیامکی تبلیغاتی به خدماتی، با توجه به نوع اپراتور از 2 تا 6 ماه متغیر است.

انواع سرشماره‌های پیامکی و اپراتورهای ارسال پیامک

خطوط پیامکی توسط اپراتورهای مختلف و با سرشماره‌های گوناگونی ارائه می‌شوند که هر یک ویژگی‌ها، مزایا و معایب متفاوتی دارند. در این بخش، به بررسی دقیق‌ سرشماره‌های پیامکی و ویژگی‌های هر یک می‌پردازیم:

سرشماره ۱۰۰۰

سرشمارۀ پیامکی 1000، یکی از قدیمی‌ترین خطوط پیامکی است که بیشتر توسط سازمان‌های دولتی و بزرگ استفاده شده و توسط شرکت رهیاب رایانه گستر ارائه می‌شود.

ویژگی‌ها:

·    سرعت ارسال بالا

·    تعرفۀ مناسب

·    امکان انتخاب رقم‌های بعد از ۱۰۰۰ به صورت دلخواه

·    شمارۀ مادام‌العمر و عدم نیاز به تمدید سالانه (مگر به درخواست اپراتور)

تبلیغات، هنر و علم انتقال پیام به مخاطب برای ترغیب او به انجام یک اقدام خاص است.

2. سرشماره ۲۰۰۰

سرشمارۀ 2000 نیز از سرشماره‌های قدیمی پیامکی‌ست که توسط شرکت آتیه‌پرداز ارائه می‌شود. این سرشماره قیمت بالایی دارد و مادام‌العمر هم نیست، اما هزینۀ تمام پیامک‌های نرسیده را به پنل شما برمی‌گرداند.

ویژگی‌ها:

·    کامل‌ترین بازگشت هزینه برای پیامک‌های نرسیده (حتی در صورت خاموش بودن گوشی مخاطب).

·    هزینه نسبتاً بالا

·    نیاز به تمدید سالانه

·    سرعت بالا در ارسال

3. سرشماره ۳۰۰۰

سرشمارۀ پیامکی 3000 توسط اپراتور مگفا ارائه شده و سرعت بالا و قیمت نسبتاً مناسبی دارد. بسیاری از سازمان‌های دولتی نیز از این شماره برای ارسال پیامک استفاده می‌کنند.

ویژگی‌ها:

·    سرعت ارسال بالا

·    بازگشت خودکار هزینه پیامک‌های ناموفق

·    شمارۀ مادام‌العمر

·    امکان انتخاب رقم‌های دلخواه بعد از ۳۰۰۰ وجود ندارد.

4. سرشماره ۵۰۰۰

سرشماره‌های 50001، 50002، 50004 و 50009 زیرمجموعۀ این شماره هستند که ویژگی‌های متفاوتی دارند.

ویژگی مشترک:

·    تعرفۀ ارسال مقرون‌به‌صرفه

·    سرعت ارسال بالا

·    قابلیت خرید خط با ارقام سفارشی

·    گزارش‌گیری دقیق

·    امکان خدماتی‌سازی خطوط

تفاوت‌ها:

50002 و 50004: شمارۀ اختصاصی مادام‌العمر

50001 و 50009: بازگشت هزینۀ پیامک‌های نرسیده به مخابرات

5. سرشماره ۹۰۰۰

سرشمارۀ پیامکی 9000 توسط اپراتور آسیاتک ارائه می‌شود و برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ مناسب است. اپراتور 9000، تنها سرشماره‌ای است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، امکان ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، آفر، تخفیف، تبریک تولد و… را حتی برای بلک لیست مخابرات نیز فراهم می‌کند.

ویژگی‌ها:

·    امکان ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات

·    خطوط اختصاصی مادام‌العمر (بدون نیاز به تمدید)

·    ارائۀ خط صرفاً 8 رقمی و سفارشی

·    ارسال لینک در متن پیامک بدون نیاز به ارائۀ مدارک

6. سرشماره ۹۹۸ (اپراتور شاتل)

اپراتور شاتل این شمارۀ پیامکی را ارائه می‌کند و یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های آن، ارائۀ خطوط خدماتی به اشخاص حقیقی است.

ویژگی‌ها:

·    تعرفۀ مناسب ارسال پیامک

·    ارسال پیامک به بلک لیست

·    ارائۀ خط 10 رقمی اما غیرسفارشی

·    امکان ارسال لینک در پیامک بدون ارائۀ مدرک

·    مناسب برای اشخاص حقیقی و حقوقی

·    شمارۀ مادام‌العمر

7. سرشماره ۹۹۹۹

این سرشماره از ارزان‌ترین شماره‌های پیامکی‌ست که توسط اپراتور سامانتل عرضه می‌شود.

ویژگی‌ها:

·    تعرفۀ پیامک بسیار پایین

·    ارسال پیامک به بلک لیست

·    قابلیت خدماتی کردن برای اشخاص حقیقی و حقوقی

·    مادام‌العمر

·    کوتاه‌بودن فرایند خدماتی‌سازی

·    ارائۀ خط صرفاً 10 رقمی و غیرسفارشی

·    امکان ارسال لینک

·    بازگشت هزینۀ پیامک‌های نرسیده

8. سرشماره ۷۰۰۷

سرشمارۀ پیامکی 7007 توسط اپراتور جیرینگ ارائه می‌شود و برای انواع کسب‌وکارها مناسب است.

ویژگی‌ها:

·    امنیت و سرعت بالا

·    قیمت به‌صرفه

·    نیاز به تأیید اپراتور برای سفارش خط

چگونه بهترین سرشماره پیامکی را انتخاب کنیم؟

انتخاب سرشماره مناسب به عوامل زیر بستگی دارد که می‌توانید با توجه به نیازهای کسب‌وکار خود و ویژگی‌های اپراتورهای مختلف، بهترین سرشماره را برای ارسال پیامک‌های خود در نظر بگیرید:

1.    هدف ارسال پیامک (تبلیغاتی، خدماتی، اطلاع‌رسانی)

2.    حجم ارسال ماهانه

3.    بودجه

4.    نیاز به دریافت پاسخ از مشتریان

نتیجه‌گیری

سرشماره‌های پیامکی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی، اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان هستند. انتخاب بین خطوط عمومی و اختصاصی، اپراتورهای مختلف و نوع سرشماره به نیازهای کسب‌وکار شما بستگی دارد. با توجه به گسترش استفاده از پیامک‌های تبلیغاتی و خدماتی، شناخت دقیق این سرشماره‌ها می‌تواند به بهینه‌سازی هزینه‌ها و افزایش اثربخشی کمپین‌های پیامکی کمک کند.