اقتصاد ۲۴- عده بسیاری جانشان را تقدیم کردند، آسمانی شدند و برای همیشه از کره خاکی پر کشیدند که برای تکریم آنها، عنوان شهید را برگزیدیم. اما عده دیگری ماندند که آنها نیز از زخم‌های ترور و جنگ آسیب دیده‌اند. آنهایی که تا مرز شهادت رفتند، اما آسمانی نشدند، با انواع چالش‌ها و مشکلات دست به گریبان هستند. از جانبازانی که مجروح شدند و اکنون بدون هیچ مشکلی به زندگی ادامه می‌دهند تا آنهایی که عضوی از بدنشان را از دست داده و مسیر زندگی شان مختل شده است. بدتر از همه جانبازانی هستند که قطع نخاع شده و سالهاست بدون آنکه توان حرکتی داشته باشند، بار سنگینی بر دوش دیگر اعضای خانواده شده‌اند. بیماران اعصاب و روان از همه بدتر است که برای درک آنها، باید یک شبانه روز در آسایشگاه کنار آنها زندگی کرد تا متوجه عمق فاجعه شد.

عده‌ای دیگر در دوران دفاع مقدس بدست دشمن بعثی اسیر شدند و سال‌ها دور از خانه و خانواده، بدترین شکنجه ها، توهین ها، تحقیر‌ها و… را تحمل کردند، اما سرخم نکردند تا مبادا شان ایران و ایرانی خدشه دار شود.

عده‌ای دیگر زنان و فرزندان شهدا، جانبازان و ایثارگران هستند. زن جوانی که ناچار شد بقیه زندگی از جوانی تا سالمندی را با رویای بازگشت همسر مفقودالاثرش سپری کند، کودکی که ننگ و سختی یتیمی را با لذت شهادت پدرش درآمیخته، همه چیز را تحمل کرده و اکنون در جامعه ایفای نقش می‌کند.

اگرچه اینها بخشی از واقعیت‌های اسفبار ترور و جنگ است، اما سوال اینجاست که با آنان چه باید کرد. پاسخ این سوال به وجدان جامعه و نظام بستگی دارد که هر دو در حد توان بخوبی ایفای نقش کرده‌اند. جامعه خانواده شهدا، جانبازان و ایثارگران را تکریم می‌کند و کاری بیشتر از این نمی‌تواند انجام دهد. نظام هم با تشکیل بنیاد شهید و امور ایثارگران، به صورت تخصصی به حمایت از آنان پرداخته است.

اگرچه بنیاد شهید و امور ایثارگران اقدامات مناسبی انجام می‌دهد، اما برای آنکه نگاه ویژه‌ای به آنان داشته باشد، بیمه دی را راه اندازی کرد تا هر آنچه به هر دلیل از عهده بنیاد برنمی آید، بیمه دی عملیاتی کند. اما انتظارات خانواده شهدا و ایثارگران بسیار بالاست، انتظاراتی که نظام در خصوص برآورده کردن آنها، خود را مسوول می‌داند.

خوشبختانه بیمه دی با انجام وظایفی که برعهده اش گذاشته شده، به مرور زمان توانسته پاسخگوی این خواسته‌ها باشد و اگر مشکلی پیش آمده، بدلیل تنوعی است که در گسترش خواسته‌ها رقم می‌خورد.

برای آنکه چالش‌ها بررسی شود، نیاز به نظارت است، رویکردی که با قدرت و قوت در بنیاد شهید و امور ایثارگران رقم می‌خورد و بنیاد به عنوان دستگاه بالادستی، همواره عملکرد بیمه دی را زیر نظر دارد. از آنجا که نباید چالش توجه به کلانشهر‌ها و نادیده گرفتن نقاط محروم در بنیاد شهید و امور ایثارگران رقم بخورد، نظارت مویرگی در بنیاد شهید و امور ایثارگران رقم می‌خورد که بتازگی شاهد سفر رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران به استان مرکزی بودیم.

رییس بنیاد در هر سفری که می‌رود، عملکرد بیمه دی در آن قسمت از کشور را به عنوان زیرمجموعه بنیاد مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌دهد که در سفر به استان مرکزی نیز عملکرد بنیاد در حوزه درمان ایثارگران مورد بررسی قرار گرفت که بدلیل عملکرد مطلوب و رضایتمندی خانواده شهدا و ایثارگران، رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران از بیمه دی تقدیر کرد.

سفر مسوولان کشوری به هر قسمت از کشور، نشست‌های تخصصی با دیگر مقامات آن قسمت را به همراه دارد که در این سفر نیز نماینده اراک در مجلس شورای اسلامی و دیگر مقامات بنیاد و بیمه دی حضور داشتند. در این سفر بر ارتقای خدمات‌رسانی، پرداخت به‌موقع مطالبات و تسهیل در ارائه خدمات درمانی به عنوان اصلی‌ترین وظیفه بیمه دی تأکید شد.

در ادامه سعید اوحدی رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران به دیدار نماینده ولی فقیه در استان مرکزی رفت و با اشاره به مطالبات جامعه ایثارگری اعلام کرد: «تمامی مطالبات جامعه هدف به‌روز پرداخت می‌شود.»

اوحدی با اشاره به اینکه «بر اساس ارزیابی بیمه مرکزی، بیمه دی موفق به کسب رتبه اول توانگری و ارائه خدمات شده گفت: تمرکز جدی دولت بر رسیدگی به مسائل درمانی ایثارگران قرار دارد که تصویب بودجه ارزی تجهیزات مصرفی جانبازان از سوی دولت و مجلس شورای اسلامی ارزشمند و قابل قدردانی است.

رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران بیان کرد: «در صورتی که ایثارگران از مراکز درمانی غیرطرف قرارداد استفاده کنند، هزینه‌های درمانی آنها ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت پرداخت خواهد شد.» همچنین شماره تماس مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته بیمه دی به شماره ۱۶۷۱ برای مشاوره پزشکی و پاسخگویی به سوالات ایثارگران فعال است.

از سوی دیگر ربیعی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان مرکزی در شورای ترویج فرهنگ ایثار و شهادت گفت: «تمامی مشکلات درمانی گذشته برطرف شده و کلیه مطالبات مراکز درمانی طرف قرارداد بیمه دی و بیمه‌شدگان تا پایان سال ۱۴۰۳ به‌روز تسویه شده‌اند.»